Un incendio nella sala macchine trasforma una lussuosa crociera di quattro giorni in un incubo per 4.000 passeggeri e membri dell'equipaggio. Senza elettricità, il sistema di ventilazione e i servizi igienici smettono di funzionare, causando il traboccamento delle acque reflue e la diffusione di odori insopportabili. Con le scorte di cibo in diminuzione e le condizioni igieniche precarie, la tensione a bordo aumenta, mentre l'equipaggio lotta per gestire la crisi e i media seguono con attenzione l'evolversi della situazione.