Un uomo armato irrompe in un Apple Store nel centro di Amsterdam, prendendo in ostaggio un cliente bulgaro di nome Ilian. Mentre la polizia cerca di negoziare una soluzione pacifica, la tensione cresce e la situazione diventa sempre più imprevedibile. Ispirato a una storia vera, il film esplora le dinamiche tra sequestratore, ostaggio e forze dell'ordine, offrendo uno sguardo intenso su un drammatico evento reale.