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Kevin Wendell Crumb, un uomo che lotta con un disturbo dissociativo dell'identità (DID) che affonda le sue radici in una storia di abusi e abbandoni infantili, da diversi anni riesce a convivere con le sue 23 personalità distinte grazie all'aiuto della sua terapeuta, la dottoressa Karen Fletcher. Il più dominante degli alter ego desiderabili, "Barry", ha il controllo di decidere quali personalità possono controllare il corpo di Kevin e ultimamente non ha permesso a "Dennis" o "Patricia" di avere un turno a causa della tendenza del primo a molestare giovani ragazze e del secondo a credere in una misteriosa entità chiamata "La Bestia" che ha intenzione di liberare il mondo dagli "impuri", cioè da coloro che non hanno sofferto. La dottoressa Fletcher si preoccupa quando si rende conto che "Dennis" ha impersonato "Barry" durante le loro sedute dopo averlo interrogato su un incidente in cui Dennis era rimasto turbato quando due ragazze adolescenti avevano messo le mani sui loro seni mentre erano ubriache.

Alle porte di Filadelfia, Dennis rapisce tre ragazze - Claire, Casey e Marcia - mentre aspettano in macchina il padre di Claire per tornare a casa da una festa di compleanno. Le imprigiona in un covo segreto sotterraneo sotto lo zoo di Filadelfia, dove incontrano Patricia, che protegge le ragazze da Dennis per salvarle dalla "Bestia", e un alter ego di 9 anni chiamato "Hedwig", che si rivela essere il vero alter dominante, che Patricia e Dennis manipolano per escludere gli altri alter ego. Le ragazze cercano di fuggire passando attraverso le bocchette, manipolando gli alter ego di Kevin e comunicando con un altro individuo tramite un walkie-talkie, ma tutti i loro tentativi si concludono con un fallimento.

La dottoressa Fletcher si reca allo zoo per parlare con Dennis quando quest'ultimo afferma di essere entrato in contatto con "La Bestia", in realtà una ventiquattresima personalità ancora da manifestare, ma lei scopre Claire, così Dennis incapretta la dottoressa e la rinchiude. Poi si reca alla stazione ferroviaria e sale su un vagone vuoto, dove "La Bestia" prende il controllo. "La Bestia, che mostra una forza potenziata e tendenze animalesche, torna nella sua tana, ringrazia la dottoressa Fletcher per il suo aiuto e la schiaccia a morte. Si nutre e uccide selvaggiamente Claire e Marcia prima di avvicinarsi a Casey, ma lei chiama il nome completo di Kevin, facendo emergere la sua personalità originale. Quando viene a conoscenza della situazione e si rende conto di non aver avuto il controllo del proprio corpo per due anni, Kevin, inorridito, prega Casey di ucciderlo con un fucile da caccia che ha nascosto. Questo spinge tutte le 24 personalità a lottare per il controllo, con Patricia che vince. La donna dice a Casey che "Kevin" è stato fatto dormire lontano e che non si sveglierà nemmeno se verrà chiamato per nome.

Mentre Patricia restituisce il controllo alla "Bestia", Casey recupera il fucile e una scatola di cartucce e scappa in un tunnel. Riesce a sparare alla "Bestia" due volte prima di finire le munizioni, ma lui riporta solo ferite minori. Si avvicina per ucciderla, ma si ferma quando vede delle cicatrici sull'addome e sul petto, che sono legate agli abusi subiti dallo zio e tutore legale, John, sia prima che dopo la morte del padre. Poiché è "pura", la "Bestia" risparmia la vita di Casey, che viene salvata il mattino seguente dalla polizia.

In un altro nascondiglio, Dennis, Patricia ed Edvige discutono del potere della "Bestia" e dei loro piani per cambiare il mondo. Al Silk City Diner, alcuni clienti guardano un servizio del telegiornale sui crimini della "Bestia"; il corrispondente dice che i suoi numerosi alter ego gli hanno fatto guadagnare il soprannome di "Orda". Una cameriera nota la somiglianza con un criminale in sedia a rotelle incarcerato quindici anni prima, a cui era stato dato un soprannome. Mentre cerca di ricordarlo, l'uomo seduto accanto a lei risponde che si trattava di "Mr. Glass".